就醫(yī)須知

1. 中國農(nóng)業(yè)大學(xué)動物醫(yī)院門診診療服務(wù)現(xiàn)已全面實行預(yù)約診療、分時段就診制度?；紝櫦议L可通過我院微信公眾號"中國農(nóng)業(yè)大學(xué)動物醫(yī)院 寵主端"預(yù)約未來3日內(nèi)的門診號，每日22:00開始放號。

2. 預(yù)約掛號成功后，請于15分鐘內(nèi)完成掛號支付操作，超時系統(tǒng)將自動取消本次預(yù)約。患寵家長可于就診時間之前自行取消就診號，超過退號截止時間系統(tǒng)將限制用戶退號。

3. 請您于預(yù)約前確定好科室或醫(yī)生，一經(jīng)預(yù)約不得隨意更換診室，按所預(yù)約時段30分鐘前到我院有序就診。已成功預(yù)約的訂單若需要更改，可在規(guī)定的取消時限內(nèi)先做取消預(yù)約處理，再重新預(yù)約。

4. 我院為教學(xué)動物醫(yī)院，醫(yī)生可能因為教學(xué)、科研任務(wù)等特殊原因而出現(xiàn)臨時無法出診的情況，請患寵家長諒解和配合。如有上述情況發(fā)生，前臺工作人員將第一時間以電話形式告知并及時為您調(diào)整就診安排。

5. 我院門診工作時間：周一至周日全天門診，日診8:30 - 17:00，夜診17:00-21:30。午餐（12:00 - 13:00）、晚餐（18:00 - 18:30），由此給您帶來的不變敬請諒解。

6. 就診患寵可能因病情復(fù)雜，需要進行多項檢查或長時間輸液治療；另夜診時段，我院部分檢查項目無法正常開展或由于就診時段較晚導(dǎo)致檢查結(jié)果無法當(dāng)日獲取，故建議初診動物主人盡量安排日診上午時段就診。

7. 由于手術(shù)病例較多，我院外科中心每日15:00之后將不再接待當(dāng)日非急診手術(shù)，16:30以后將不再接待任何非急診、急診手術(shù)。急診手術(shù)需加收百分之五十費用。

8. 為保證其它住院治療動物的安全，我院住院部不接收藏獒等攻擊性強的大型動物，不接收患有或可能患有傳染性疾病的動物。

9. 治療期間，極少數(shù)動物用藥后可能會出現(xiàn)副作用或是過敏反應(yīng)，醫(yī)生無法就每一只寵物對此做提前預(yù)見性說明，請您予以理解，并在注射后、輸液期間認(rèn)真觀察愛寵的反應(yīng)。

10. 由于患寵個體差異，治療期間可能達不到預(yù)期治療效果，極個別情況甚至出現(xiàn)不可預(yù)見性的惡化乃至死亡，對于上述醫(yī)療意外，我院將不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。我們充分理解您對愛寵健康的關(guān)切之情，同時也希望您能理解診療過程具有一定的風(fēng)險性。

11. 獸醫(yī)學(xué)不是一門完美的科學(xué)，患寵在診療活動期間，獸醫(yī)師可能會出現(xiàn)不能明確診斷病因、不能對所有臨床癥狀給出合理的解釋的情況，請您予以理解。

12. 由于寵物經(jīng)濟價值千差萬別，一旦出現(xiàn)醫(yī)療事故且我院承擔(dān)完全責(zé)任情況下，我院將按照該品種實際市值做出賠償，且患寵價值最高賠償額為三萬元。

13. 如若出現(xiàn)醫(yī)患矛盾，請先行與相關(guān)科室負責(zé)人或主治醫(yī)師協(xié)商解決，對科室、主治醫(yī)師解釋或答復(fù)仍有異議的，可至我院前臺處填寫意見表，醫(yī)政處將于7-14個工作日給予處理意見。

請您認(rèn)真閱讀上述條款，感謝您的理解與支持。中國農(nóng)業(yè)大學(xué)動物醫(yī)院將始終秉承專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、關(guān)愛生命的服務(wù)理念，竭力提高醫(yī)院的技術(shù)水平，愿以精湛的醫(yī)術(shù)和飽滿的熱情為您和您的愛寵提供優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)。

——中國農(nóng)業(yè)大學(xué)動物醫(yī)院